Políticas de Venta

* En Happy Bday sabemos que los eventos especiales son muy importantes para ti, por lo cuál te sugerimos hacer tu Pedido y compra con tiempo anticipado a tu evento, para que cuando el gran día llegue todo esté listo.

* Tú pedido lo puedes realizar vía telefónica o correo electrónico. Constantemente estaremos en contacto contigo para darle seguimiento a tu orden o para resolverte cualquier duda.

* Una vez confirmado el pedido, te daremos los datos para el depósito o transferencia bancaria.

* Notifícanos cuando realices el depósito o transferencia, de esta manera nosotros podremos empezar a empacar tu producto.

* Es importante que tomes en cuenta que una vez que se haga el depósito no hay cancelación de pedido.

* Proceso de empacado: Día 1: se recibe en pago, Día2: se realiza la nota y se procede a empacar, Día 3: Se envía.

Políticas de Envío

* Los envíos se harán únicamente en días hábiles ( de Lunes a Viernes).

* El tiempo regular de envío es de 1 a 5 días hábiles.

* El costo de los envíos Foráneos dependen de la ciudad destino, este se cotizará en el momento en que hagas tu pedido.

* Una vez hecho el envío de tu paquete, te proporcionaremos el número de guía para que tenga localizado su paquete en cualquier momento.

* Los envíos se harán por medio de Estafeta.

* Costo de envíos al DF: $100.00 - $150.00 dependiendo la zona de entrega

Devoluciones

* Happy Bday respalda la calidad de los productos, por lo que de haber defecto de fábrica se hará el cambio del producto.

* Es importante revisar su producto al momento de ser recibido, ya que no se aceptarán devoluciones o reclamaciones después de haber transcurrido 3 días de su entrega.

* Para realizar el cambio es importante que el producto esté con la etiqueta y empaque original, por favor revise que el producto se encuentre intacto antes de hacer la devolución.

* La devolución se hará exactamente por el mismo producto.

* Algunos productos están sujetos a cambios y disponibilidad sin previo aviso, esto depende de la producción de nuestro proveedor, nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Si por este motivo su paquete no llega a tiempo, se le hará el reembolso al 100% de su compra. Gracias por su comprensión.